Wikipedia: Ví dụ về phát triển hàng hóa công trong mô hình phi lợi nhuận
Wikipedia là một trong những tài sản công tiêu biểu nhất của thời đại Internet. Là một bách khoa toàn thư trực tuyến nổi tiếng trong và ngoài nước, nó được thành lập vào năm 2001 bởi Jimmy Wales và Larry Sanger, với mục đích cung cấp một nền tảng kiến thức truy cập tự do qua Internet, giúp mọi người có thể tiếp cận kiến thức của toàn nhân loại.
Cho đến nay, Wikipedia đã thành công trong việc đạt được mục tiêu này. Dựa vào mô hình chỉnh sửa mở của nội dung do người dùng tạo ra (UGC), bất kỳ ai cũng có thể đóng góp nội dung trực tuyến, giúp Wikipedia tập hợp trí tuệ toàn cầu. Hiện tại, nền tảng này có hơn 300 ngôn ngữ bài viết, với hơn 62 triệu mục được ghi nhận, số lần chỉnh sửa hàng tháng vượt quá 14 triệu lần. Chỉ riêng dữ liệu của Wikipedia tiếng Anh đã vượt quá 20TB, với lượng truy cập hàng tháng lên tới hơn 6 tỷ lần, giữ vững vị trí trong top 10 trang web phổ biến nhất toàn cầu. Những dữ liệu này đã biến Wikipedia thành tiêu chuẩn của kho tri thức trong thời đại Web2.
Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, giá trị của Wikipedia càng trở nên nổi bật. Nghiên cứu cho thấy, Wikipedia có thể là nguồn thông tin đơn lẻ lớn nhất cho các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, nội dung của nó chiếm khoảng 3%-5% dữ liệu đào tạo của mô hình. Một số chuyên gia thậm chí còn cho rằng, nếu không có Wikipedia, AI sinh tạo sẽ không thể tồn tại.
Thật đáng ngạc nhiên, Wikipedia lớn lao và thành công như vậy không phải là một tổ chức tư nhân thương mại, mà lại là "trang web không có quảng cáo thương mại lớn nhất thế giới". Điều này rất hiếm thấy trong các nền tảng internet, vì hầu hết các nền tảng có quy mô tương đương đều phụ thuộc vào doanh thu quảng cáo hoặc liên tục đốt tiền để duy trì hoạt động. Đối với các sản phẩm công cộng Web2 có khả năng sinh lời hạn chế và chu kỳ sống thường ngắn, việc hoạt động theo mô hình phi thương mại cho đến nay và duy trì quy mô như vậy quả là một kỳ tích.
Giám đốc điều hành của Quỹ Wikimedia, Katherine Maher, đã nói vào năm 2021: "Nếu Wikipedia không được thành lập vào đầu thế kỷ 21, thì trong môi trường internet phân mảnh và thương mại hóa ngày nay, nó sẽ không thể ra đời."
Vậy, Wikipedia, với mục đích phi lợi nhuận, đã đạt được tầm ảnh hưởng như ngày nay bằng cách nào? Những bí mật trong đó đáng để khám phá. Bài viết này sẽ phân tích từ nhiều góc độ như mô hình sản xuất nội dung của Wikipedia, nguồn tài trợ và phân bổ chi tiêu, cũng như các tranh cãi về quyền lực và tài chính.
UGC: Mô hình tạo nội dung đổi mới
Chế độ chỉnh sửa mở của Wikipedia có thể được truy nguyên từ những ngày đầu thành lập. Tiền thân của nó, Nupedia, có mục đích xây dựng một trang web bách khoa toàn thư trực tuyến chất lượng cao, nhưng quy trình chỉnh sửa quá chậm, nội dung phải trải qua nhiều cấp độ kiểm tra và phê duyệt của chuyên gia, điều này đã hạn chế nghiêm trọng tốc độ tạo ra nội dung. Dự án này chỉ thu thập được rất ít bài viết trong năm đầu tiên kể từ khi được thành lập vào năm 2000.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất nội dung, người sáng lập Nupedia là Larry Sanger đã đề xuất một ý tưởng mới, phát triển một hệ thống mạng tri thức có tên là "Wiki". Hệ thống này cho phép người dùng tự do tải lên nội dung, bất kỳ ai cũng có thể tham gia chỉnh sửa các bài viết, điều này đã trở thành Wikipedia sau này.
Xét từ góc độ sản phẩm, wiki là một hệ thống mạng lưới tri thức. Chi phí cho người dùng để tạo, sửa đổi và xuất bản văn bản wiki trên nền tảng web thấp hơn nhiều so với văn bản HTML. Đồng thời, hệ thống wiki hỗ trợ việc viết hợp tác hướng đến cộng đồng, cung cấp các công cụ giao tiếp cộng đồng thuận tiện, giúp chia sẻ kiến thức trong các lĩnh vực cụ thể.
Mô hình này được gọi là "nội dung tải lên cộng đồng" hoặc "nội dung do người dùng tạo" ( UGC ). Mô hình UGC đã nhanh chóng phá vỡ hình thức truyền thống của bách khoa toàn thư do các chuyên gia và nhà xuất bản dẫn dắt, có khả năng linh hoạt ghi nhận các sự kiện nóng không học thuật nhưng có sự quan tâm nhất định, nhanh chóng nhận được sự yêu thích của người dùng. Mô hình "crowdsourcing" từ dưới lên này đã giúp thông tin của Wikipedia nhanh chóng mở rộng đến nhiều lĩnh vực. Sau khi ra mắt vào tháng 1 năm 2001, Wikipedia đã nhanh chóng vượt qua Nupedia. Năm 2003, Nupedia đã bị đóng cửa; năm 2012, "Encyclopædia Britannica" cũng đã tuyên bố ngừng xuất bản in dưới áp lực từ Wikipedia.
Hiện tại, trên toàn cầu vẫn có hàng triệu tình nguyện viên tham gia chỉnh sửa và duy trì nội dung của nền tảng Wikipedia. Các biên tập viên tích cực ( tham gia chỉnh sửa ít nhất một lần mỗi tháng ) khoảng 120.000 người, trung bình xảy ra khoảng 300 sự kiện chỉnh sửa mỗi phút.
Tuy nhiên, mô hình UGC cũng mang đến thách thức về độ chính xác của nội dung. Trong chế độ chỉnh sửa tự do mở, Wikipedia đã trải qua nhiều sự kiện giả mạo hoặc chỉnh sửa phá hoại các bài viết, bao gồm việc chèn thông tin sai lệch, nội dung quảng cáo hoặc có xu hướng chính trị. Sự cố nổi tiếng nhất là "Sự kiện giả mạo bài viết về John Seigenthaler". Cách đối phó với những hành vi phá hoại này là một nhiệm vụ khó khăn và khó có thể triệt để.
Giải pháp hiện tại của Wikipedia bao gồm:
Cung cấp chức năng khôi phục nội dung mục, mỗi mục đều có lịch sử sửa đổi, có thể quay lại phiên bản cũ khi phát hiện thay đổi ác ý.
Sử dụng bot để tự động sửa lỗi đơn giản và nội dung không phù hợp.
Xây dựng hệ thống bảo đảm ba lớp:
Người dùng thông thường có thể giải quyết tranh chấp thông qua "sửa đổi, hoàn lại, thảo luận".
Quản trị viên và nhân viên kiểm tra có quyền cao hơn, có thể xóa mục, bảo vệ trang, xử lý khiếu nại, v.v.
Các tình nguyện viên dày dạn kinh nghiệm sẽ thành lập ủy ban trọng tài, như là cơ quan phán quyết cuối cùng.
Trong lĩnh vực giấy phép nội dung mã nguồn mở, Wikipedia áp dụng các giấy phép chia sẻ tri thức như CC BY-SA 4.0. Giấy phép này cho phép người dùng tự do chia sẻ hoặc điều chỉnh nội dung, nhưng phải ghi rõ thông tin tác giả gốc, và các tác phẩm đã điều chỉnh cũng phải được phát hành theo cùng một giấy phép.
Phân tích dòng tiền: Dựa vào quyên góp để hỗ trợ hoạt động
Đối với các nền tảng Internet quy mô lớn và có nhiều người dùng, việc có được dòng tiền ổn định là một thách thức lớn. Wikipedia, với định hướng phi thương mại, đọc miễn phí và giá trị trung lập, gần như không thể kiếm tiền từ quảng cáo hoặc hệ thống thành viên như các nền tảng thương mại như Twitter, YouTube. Hơn nữa, Wikipedia cũng thiếu các tổ chức tư nhân mạnh mẽ cung cấp trợ cấp khổng lồ. Vậy, nó lấy đâu ra tiền để duy trì hoạt động?
Quỹ hoạt động của Wikipedia chủ yếu đến từ Quỹ Wikimedia. Quỹ này được thành lập vào năm 2003, có trụ sở tại San Francisco, hiện có hơn 500 nhân viên. Theo các tài liệu công khai, nguồn thu của Quỹ Wikimedia bao gồm:
Người dùng quyên góp: chiếm hơn 90% doanh thu. Quỹ hàng năm phát động các hoạt động quyên góp, kêu gọi người dùng trên toàn cầu quyên tiền. Trong năm tài chính 2022-2023, tổng doanh thu của quỹ đạt 180 triệu USD, trong đó quyên góp từ người dùng nhỏ chiếm khoảng 90%. Mỗi người quyên góp trung bình đóng góp khoảng 11 USD, khoảng 7,5 triệu người trên toàn cầu ủng hộ Wikipedia theo cách này.
Doanh nghiệp lớn và quỹ tài trợ: như Google, Microsoft và Quỹ Gates. Chỉ riêng Google và Quỹ Alfred P. Sloan đã quyên góp hơn 3 triệu đô la mỗi quỹ.
Quỹ tài trợ dự án từ thiện: chẳng hạn như dự án "Đọc Wikipedia trong lớp học", nhằm giúp giáo viên và học sinh trên toàn cầu sử dụng Wikipedia hiệu quả hơn trong giảng dạy.
Dịch vụ Wikimedia Enterprise: ra mắt vào tháng 10 năm 2021, cung cấp API trả phí cho các công ty công nghệ lớn như Google, Amazon. Năm tài chính 2022-2023 mang lại hàng triệu đô la doanh thu, chỉ riêng Google đã trả hơn 2 triệu đô la.
Cửa hàng trực tuyến Wikimedia: Bán các sản phẩm có logo Wikipedia, mang lại hàng trăm nghìn đô la doanh thu bổ sung mỗi năm.
Lợi nhuận đầu tư: Lợi nhuận từ đầu tư năm 2023 khoảng 6,5 triệu đô la Mỹ, nhưng năm 2022 lỗ hơn 11 triệu đô la Mỹ.
Về chi tiêu, Quỹ Wikimedia đã chi 169 triệu USD trong năm tài chính 2022, với các mục đích chính bao gồm:
Tiền lương và phúc lợi nhân viên: chiếm 60% chi phí, dùng cho lương và phúc lợi của đội ngũ kỹ thuật và nhân viên cộng đồng, bao gồm bảo trì máy chủ, cập nhật phần mềm, an ninh dữ liệu và các công việc khác.
Tài nguyên kỹ thuật: Bảo trì và nâng cấp 6 trung tâm dữ liệu toàn cầu, đảm bảo sự vận hành ổn định của Wikipedia và các dự án Wikimedia khác.
Xây dựng cộng đồng: chiếm 14% chi tiêu, dành cho các giải thưởng và hoạt động tài trợ toàn cầu, như "Marathon biên tập".
Dịch vụ chuyên nghiệp: bao gồm tư vấn pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật bên ngoài và kiểm toán kế toán, đảm bảo tính tuân thủ và an toàn hoạt động trên toàn cầu.
Chi phí quản lý: bao gồm thuê văn phòng, chi tiêu quản lý hàng ngày, cũng như hội thảo kỹ thuật và hội nghị biên tập quốc tế.
Chi phí cho hoạt động quyên góp: chiếm 4% tổng chi phí.
Những thách thức mà Wikipedia phải đối mặt
Mặc dù Wikipedia đã đạt được thành công lớn trong lĩnh vực hàng hóa công, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức:
Nguồn kinh tế không ổn định: chủ yếu phụ thuộc vào sự đóng góp của người dùng, có thể bị ảnh hưởng trong thời đại AI.
Kiểm soát chất lượng nội dung: Chế độ chỉnh sửa mở có thể dẫn đến tình trạng sửa đổi gây hiểu lầm, không chính xác甚至 có ý đồ xấu.
Số lượng biên tập viên hoạt động giảm: cơ chế kiểm duyệt ngày càng nghiêm ngặt, sự hào hứng của biên tập viên mới giảm; quyền quản trị viên quá cao, tồn tại hiện tượng lạm dụng quyền lực.
Sự bất đồng nội bộ: Cộng đồng Wikipedia và Quỹ Wikipedia có những tranh cãi về phân bổ tài nguyên, phát triển phần mềm và các vấn đề khác.
Thách thức về độ tin cậy: Các tranh cãi nội bộ và tác động của AI có thể dẫn đến sự giảm chất lượng từ ngữ và quy mô người dùng, ảnh hưởng đến độ tin cậy.
Thiếu sự đa dạng trong tình nguyện viên: Nội dung của phụ nữ, các nhóm dân tộc thiểu số và văn hóa từ các khu vực không nói tiếng Anh thường bị bỏ qua.
Nghi vấn về quyên góp quá mức và lừa đảo: Có tranh cãi bên ngoài về tài liệu quyên góp của Wikipedia và việc sử dụng quỹ.
Cáo buộc tham nhũng và lạm dụng quyền lực của ban lãnh đạo: chẳng hạn như tranh cãi về cập nhật phần mềm phiên bản tiếng Đức của Wikipedia vào năm 2014, sự kiện quản trị viên Wikipedia tiếng Trung bị gỡ bỏ vào năm 2021.
Kết luận
Thành công của Wikipedia không chỉ thể hiện ở những thành tựu xuất sắc của nền tảng chia sẻ tri thức, mà còn cung cấp kinh nghiệm quý báu cho sự phát triển bền vững của các tài sản công. Là bách khoa toàn thư mở lớn nhất thế giới, Wikipedia đã duy trì tính trung lập của nội dung thông qua hoạt động phi thương mại, thành công trong việc đối phó với những thách thức của thời đại internet. Điều này có những gợi ý sâu sắc cho việc quản lý các tài sản công khác.
Quá trình phát triển của Wikipedia cho thấy, sự phát triển lâu dài của hàng hóa công cộng cần một nguồn tài chính ổn định, sử dụng vốn hiệu quả, quản lý tài chính minh bạch và sự tham gia sâu sắc của cộng đồng. Đồng thời, chúng ta cũng cần nhận thức rằng Wikipedia còn tồn tại những vấn đề và tranh cãi về tài chính, tổ chức và dư luận, những bài học kinh nghiệm này có vai trò cảnh báo quan trọng đối với các nhà xây dựng hàng hóa công cộng khác.
Trong tương lai, sự phát triển bền vững của các sản phẩm công cộng sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức phức tạp hơn, bao gồm sự phân mảnh của các phương tiện truyền thông tự phát dẫn đến sự phân tán sự chú ý của người dùng, chi phí vận hành gia tăng, cũng như sự điều chỉnh quy định toàn cầu và sự thay đổi nhu cầu của người dùng. Điều này có nghĩa là các sản phẩm công cộng không chỉ cần tiếp tục thu hút sự tham gia của người dùng mà còn cần khám phá nhiều nguồn thu nhập hơn để mở ra con đường phát triển bền vững vững chắc.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
11 thích
Phần thưởng
11
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
HalfIsEmpty
· 07-23 20:27
Mười năm đồ ngốc, năm nào cũng bị chơi đùa với mọi người!
Wikipedia: Mô hình phát triển nền tảng kiến thức công cộng theo cách phi lợi nhuận
Wikipedia: Ví dụ về phát triển hàng hóa công trong mô hình phi lợi nhuận
Wikipedia là một trong những tài sản công tiêu biểu nhất của thời đại Internet. Là một bách khoa toàn thư trực tuyến nổi tiếng trong và ngoài nước, nó được thành lập vào năm 2001 bởi Jimmy Wales và Larry Sanger, với mục đích cung cấp một nền tảng kiến thức truy cập tự do qua Internet, giúp mọi người có thể tiếp cận kiến thức của toàn nhân loại.
Cho đến nay, Wikipedia đã thành công trong việc đạt được mục tiêu này. Dựa vào mô hình chỉnh sửa mở của nội dung do người dùng tạo ra (UGC), bất kỳ ai cũng có thể đóng góp nội dung trực tuyến, giúp Wikipedia tập hợp trí tuệ toàn cầu. Hiện tại, nền tảng này có hơn 300 ngôn ngữ bài viết, với hơn 62 triệu mục được ghi nhận, số lần chỉnh sửa hàng tháng vượt quá 14 triệu lần. Chỉ riêng dữ liệu của Wikipedia tiếng Anh đã vượt quá 20TB, với lượng truy cập hàng tháng lên tới hơn 6 tỷ lần, giữ vững vị trí trong top 10 trang web phổ biến nhất toàn cầu. Những dữ liệu này đã biến Wikipedia thành tiêu chuẩn của kho tri thức trong thời đại Web2.
Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, giá trị của Wikipedia càng trở nên nổi bật. Nghiên cứu cho thấy, Wikipedia có thể là nguồn thông tin đơn lẻ lớn nhất cho các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, nội dung của nó chiếm khoảng 3%-5% dữ liệu đào tạo của mô hình. Một số chuyên gia thậm chí còn cho rằng, nếu không có Wikipedia, AI sinh tạo sẽ không thể tồn tại.
Thật đáng ngạc nhiên, Wikipedia lớn lao và thành công như vậy không phải là một tổ chức tư nhân thương mại, mà lại là "trang web không có quảng cáo thương mại lớn nhất thế giới". Điều này rất hiếm thấy trong các nền tảng internet, vì hầu hết các nền tảng có quy mô tương đương đều phụ thuộc vào doanh thu quảng cáo hoặc liên tục đốt tiền để duy trì hoạt động. Đối với các sản phẩm công cộng Web2 có khả năng sinh lời hạn chế và chu kỳ sống thường ngắn, việc hoạt động theo mô hình phi thương mại cho đến nay và duy trì quy mô như vậy quả là một kỳ tích.
Giám đốc điều hành của Quỹ Wikimedia, Katherine Maher, đã nói vào năm 2021: "Nếu Wikipedia không được thành lập vào đầu thế kỷ 21, thì trong môi trường internet phân mảnh và thương mại hóa ngày nay, nó sẽ không thể ra đời."
Vậy, Wikipedia, với mục đích phi lợi nhuận, đã đạt được tầm ảnh hưởng như ngày nay bằng cách nào? Những bí mật trong đó đáng để khám phá. Bài viết này sẽ phân tích từ nhiều góc độ như mô hình sản xuất nội dung của Wikipedia, nguồn tài trợ và phân bổ chi tiêu, cũng như các tranh cãi về quyền lực và tài chính.
UGC: Mô hình tạo nội dung đổi mới
Chế độ chỉnh sửa mở của Wikipedia có thể được truy nguyên từ những ngày đầu thành lập. Tiền thân của nó, Nupedia, có mục đích xây dựng một trang web bách khoa toàn thư trực tuyến chất lượng cao, nhưng quy trình chỉnh sửa quá chậm, nội dung phải trải qua nhiều cấp độ kiểm tra và phê duyệt của chuyên gia, điều này đã hạn chế nghiêm trọng tốc độ tạo ra nội dung. Dự án này chỉ thu thập được rất ít bài viết trong năm đầu tiên kể từ khi được thành lập vào năm 2000.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất nội dung, người sáng lập Nupedia là Larry Sanger đã đề xuất một ý tưởng mới, phát triển một hệ thống mạng tri thức có tên là "Wiki". Hệ thống này cho phép người dùng tự do tải lên nội dung, bất kỳ ai cũng có thể tham gia chỉnh sửa các bài viết, điều này đã trở thành Wikipedia sau này.
Xét từ góc độ sản phẩm, wiki là một hệ thống mạng lưới tri thức. Chi phí cho người dùng để tạo, sửa đổi và xuất bản văn bản wiki trên nền tảng web thấp hơn nhiều so với văn bản HTML. Đồng thời, hệ thống wiki hỗ trợ việc viết hợp tác hướng đến cộng đồng, cung cấp các công cụ giao tiếp cộng đồng thuận tiện, giúp chia sẻ kiến thức trong các lĩnh vực cụ thể.
Mô hình này được gọi là "nội dung tải lên cộng đồng" hoặc "nội dung do người dùng tạo" ( UGC ). Mô hình UGC đã nhanh chóng phá vỡ hình thức truyền thống của bách khoa toàn thư do các chuyên gia và nhà xuất bản dẫn dắt, có khả năng linh hoạt ghi nhận các sự kiện nóng không học thuật nhưng có sự quan tâm nhất định, nhanh chóng nhận được sự yêu thích của người dùng. Mô hình "crowdsourcing" từ dưới lên này đã giúp thông tin của Wikipedia nhanh chóng mở rộng đến nhiều lĩnh vực. Sau khi ra mắt vào tháng 1 năm 2001, Wikipedia đã nhanh chóng vượt qua Nupedia. Năm 2003, Nupedia đã bị đóng cửa; năm 2012, "Encyclopædia Britannica" cũng đã tuyên bố ngừng xuất bản in dưới áp lực từ Wikipedia.
Hiện tại, trên toàn cầu vẫn có hàng triệu tình nguyện viên tham gia chỉnh sửa và duy trì nội dung của nền tảng Wikipedia. Các biên tập viên tích cực ( tham gia chỉnh sửa ít nhất một lần mỗi tháng ) khoảng 120.000 người, trung bình xảy ra khoảng 300 sự kiện chỉnh sửa mỗi phút.
Tuy nhiên, mô hình UGC cũng mang đến thách thức về độ chính xác của nội dung. Trong chế độ chỉnh sửa tự do mở, Wikipedia đã trải qua nhiều sự kiện giả mạo hoặc chỉnh sửa phá hoại các bài viết, bao gồm việc chèn thông tin sai lệch, nội dung quảng cáo hoặc có xu hướng chính trị. Sự cố nổi tiếng nhất là "Sự kiện giả mạo bài viết về John Seigenthaler". Cách đối phó với những hành vi phá hoại này là một nhiệm vụ khó khăn và khó có thể triệt để.
Giải pháp hiện tại của Wikipedia bao gồm:
Trong lĩnh vực giấy phép nội dung mã nguồn mở, Wikipedia áp dụng các giấy phép chia sẻ tri thức như CC BY-SA 4.0. Giấy phép này cho phép người dùng tự do chia sẻ hoặc điều chỉnh nội dung, nhưng phải ghi rõ thông tin tác giả gốc, và các tác phẩm đã điều chỉnh cũng phải được phát hành theo cùng một giấy phép.
Phân tích dòng tiền: Dựa vào quyên góp để hỗ trợ hoạt động
Đối với các nền tảng Internet quy mô lớn và có nhiều người dùng, việc có được dòng tiền ổn định là một thách thức lớn. Wikipedia, với định hướng phi thương mại, đọc miễn phí và giá trị trung lập, gần như không thể kiếm tiền từ quảng cáo hoặc hệ thống thành viên như các nền tảng thương mại như Twitter, YouTube. Hơn nữa, Wikipedia cũng thiếu các tổ chức tư nhân mạnh mẽ cung cấp trợ cấp khổng lồ. Vậy, nó lấy đâu ra tiền để duy trì hoạt động?
Quỹ hoạt động của Wikipedia chủ yếu đến từ Quỹ Wikimedia. Quỹ này được thành lập vào năm 2003, có trụ sở tại San Francisco, hiện có hơn 500 nhân viên. Theo các tài liệu công khai, nguồn thu của Quỹ Wikimedia bao gồm:
Doanh nghiệp lớn và quỹ tài trợ: như Google, Microsoft và Quỹ Gates. Chỉ riêng Google và Quỹ Alfred P. Sloan đã quyên góp hơn 3 triệu đô la mỗi quỹ.
Quỹ tài trợ dự án từ thiện: chẳng hạn như dự án "Đọc Wikipedia trong lớp học", nhằm giúp giáo viên và học sinh trên toàn cầu sử dụng Wikipedia hiệu quả hơn trong giảng dạy.
Dịch vụ Wikimedia Enterprise: ra mắt vào tháng 10 năm 2021, cung cấp API trả phí cho các công ty công nghệ lớn như Google, Amazon. Năm tài chính 2022-2023 mang lại hàng triệu đô la doanh thu, chỉ riêng Google đã trả hơn 2 triệu đô la.
Cửa hàng trực tuyến Wikimedia: Bán các sản phẩm có logo Wikipedia, mang lại hàng trăm nghìn đô la doanh thu bổ sung mỗi năm.
Lợi nhuận đầu tư: Lợi nhuận từ đầu tư năm 2023 khoảng 6,5 triệu đô la Mỹ, nhưng năm 2022 lỗ hơn 11 triệu đô la Mỹ.
Về chi tiêu, Quỹ Wikimedia đã chi 169 triệu USD trong năm tài chính 2022, với các mục đích chính bao gồm:
Tiền lương và phúc lợi nhân viên: chiếm 60% chi phí, dùng cho lương và phúc lợi của đội ngũ kỹ thuật và nhân viên cộng đồng, bao gồm bảo trì máy chủ, cập nhật phần mềm, an ninh dữ liệu và các công việc khác.
Tài nguyên kỹ thuật: Bảo trì và nâng cấp 6 trung tâm dữ liệu toàn cầu, đảm bảo sự vận hành ổn định của Wikipedia và các dự án Wikimedia khác.
Xây dựng cộng đồng: chiếm 14% chi tiêu, dành cho các giải thưởng và hoạt động tài trợ toàn cầu, như "Marathon biên tập".
Dịch vụ chuyên nghiệp: bao gồm tư vấn pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật bên ngoài và kiểm toán kế toán, đảm bảo tính tuân thủ và an toàn hoạt động trên toàn cầu.
Chi phí quản lý: bao gồm thuê văn phòng, chi tiêu quản lý hàng ngày, cũng như hội thảo kỹ thuật và hội nghị biên tập quốc tế.
Chi phí cho hoạt động quyên góp: chiếm 4% tổng chi phí.
Những thách thức mà Wikipedia phải đối mặt
Mặc dù Wikipedia đã đạt được thành công lớn trong lĩnh vực hàng hóa công, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức:
Nguồn kinh tế không ổn định: chủ yếu phụ thuộc vào sự đóng góp của người dùng, có thể bị ảnh hưởng trong thời đại AI.
Kiểm soát chất lượng nội dung: Chế độ chỉnh sửa mở có thể dẫn đến tình trạng sửa đổi gây hiểu lầm, không chính xác甚至 có ý đồ xấu.
Số lượng biên tập viên hoạt động giảm: cơ chế kiểm duyệt ngày càng nghiêm ngặt, sự hào hứng của biên tập viên mới giảm; quyền quản trị viên quá cao, tồn tại hiện tượng lạm dụng quyền lực.
Sự bất đồng nội bộ: Cộng đồng Wikipedia và Quỹ Wikipedia có những tranh cãi về phân bổ tài nguyên, phát triển phần mềm và các vấn đề khác.
Thách thức về độ tin cậy: Các tranh cãi nội bộ và tác động của AI có thể dẫn đến sự giảm chất lượng từ ngữ và quy mô người dùng, ảnh hưởng đến độ tin cậy.
Thiếu sự đa dạng trong tình nguyện viên: Nội dung của phụ nữ, các nhóm dân tộc thiểu số và văn hóa từ các khu vực không nói tiếng Anh thường bị bỏ qua.
Nghi vấn về quyên góp quá mức và lừa đảo: Có tranh cãi bên ngoài về tài liệu quyên góp của Wikipedia và việc sử dụng quỹ.
Cáo buộc tham nhũng và lạm dụng quyền lực của ban lãnh đạo: chẳng hạn như tranh cãi về cập nhật phần mềm phiên bản tiếng Đức của Wikipedia vào năm 2014, sự kiện quản trị viên Wikipedia tiếng Trung bị gỡ bỏ vào năm 2021.
Kết luận
Thành công của Wikipedia không chỉ thể hiện ở những thành tựu xuất sắc của nền tảng chia sẻ tri thức, mà còn cung cấp kinh nghiệm quý báu cho sự phát triển bền vững của các tài sản công. Là bách khoa toàn thư mở lớn nhất thế giới, Wikipedia đã duy trì tính trung lập của nội dung thông qua hoạt động phi thương mại, thành công trong việc đối phó với những thách thức của thời đại internet. Điều này có những gợi ý sâu sắc cho việc quản lý các tài sản công khác.
Quá trình phát triển của Wikipedia cho thấy, sự phát triển lâu dài của hàng hóa công cộng cần một nguồn tài chính ổn định, sử dụng vốn hiệu quả, quản lý tài chính minh bạch và sự tham gia sâu sắc của cộng đồng. Đồng thời, chúng ta cũng cần nhận thức rằng Wikipedia còn tồn tại những vấn đề và tranh cãi về tài chính, tổ chức và dư luận, những bài học kinh nghiệm này có vai trò cảnh báo quan trọng đối với các nhà xây dựng hàng hóa công cộng khác.
Trong tương lai, sự phát triển bền vững của các sản phẩm công cộng sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức phức tạp hơn, bao gồm sự phân mảnh của các phương tiện truyền thông tự phát dẫn đến sự phân tán sự chú ý của người dùng, chi phí vận hành gia tăng, cũng như sự điều chỉnh quy định toàn cầu và sự thay đổi nhu cầu của người dùng. Điều này có nghĩa là các sản phẩm công cộng không chỉ cần tiếp tục thu hút sự tham gia của người dùng mà còn cần khám phá nhiều nguồn thu nhập hơn để mở ra con đường phát triển bền vững vững chắc.