Искусство геймификации: создание приложений с высокой удерживаемостью
Геймификация когда-то была на пике популярности, но теперь, похоже, потеряла былую привлекательность. Ранние попытки геймификации часто сводились лишь к простому добавлению в продукт элементов, таких как баллы, значки и т. д., при этом игнорировались основные принципы действительно качественного игрового дизайна. В результате поверхностные элементы геймификации могли временно повысить уровень вовлеченности пользователей, но трудно удержать пользователей на длительный срок.
На самом деле, ключом к тому, что классические игры, такие как «World of Warcraft» и «Candy Crush», могут удерживать игроков на протяжении многих лет, а иногда и десятилетий, является высокая степень соответствия их игровых механизмов внутренним мотивациям пользователей. Благодаря тщательно разработанным циклам обратной связи эти игры постоянно обучают и вознаграждают пользователей, предоставляя им ясный путь к статусу «мастера игры».
Сегодня многие успешные приложения искусно интегрируют основные принципы игрового дизайна в продуктовый дизайн. Эти игровые элементы делают пользовательский опыт увлекательным, одновременно формируя долгосрочные привычки использования. От инструментов для повышения производительности до социальных сетей, от финансовых услуг до приложений для психического здоровья, этот подход к дизайну находит применение в различных областях.
Три основных принципа игрового дизайна
Успешный игровой дизайн обычно следует трем основным принципам: мотивации, мастерству и обратной связи.
Мотивация: почему играть?
Мотивация может быть разделена на внешнюю и внутреннюю. Внешняя мотивация исходит от внешних стимулов, таких как денежные вознаграждения или указания других. Внутренняя мотивация, напротив, проистекает из врожденных психологических потребностей человека, включая желание автономии ( контролировать свою жизнь ), потребность ( контролировать результаты ) и желание ( устанавливать связи с другими ).
Отличный дизайн игр часто сосредоточен на стимуляции внутренней мотивации пользователей, поскольку это самый эффективный и долговечный движущий фактор поведения. В качестве примера можно привести «Mega Man X», где в начале игры устанавливаются две побуждающие цели: стать таким же сильным, как Zero, и победить Vile. Эти цели напрямую усиливают чувство возможности и автономии игрока, побуждая его продолжать играть без необходимости внешних очков или значков.
Понимание: как стать сильнее?
Мастерство является важной составляющей каждой деятельности и тесно связано с внутренней потребностью человека в способностях. Люди хотят постоянно улучшать свои навыки в процессе участия в деятельности, будь то изучение нового спорта или игра. Конечно, они также ожидают, что этот процесс будет справедливым, и прогресс должен основываться на навыках и выборе, а не на удаче.
Дизайнерам игр необходимо найти правильный баланс сложности: игра не должна быть слишком трудной и не слишком легкой. Тщательно настроенная игра позволяет игрокам входить в состояние потока, полностью сосредоточиваясь на настоящем моменте, время летит незаметно.
Сочетание внутренней мотивации и освоения баланса критически важно для поддержания учебной мотивации. При условии, что правила честные и цели кажутся достижимыми, пользователи, как правило, продолжают заниматься. В отличие от этого, многие ошибки игровых приложений заключаются в том, что они чрезмерно сосредоточены на системах отслеживания прогресса (, таких как уровни, опыт и значки ), при этом не предоставляя настоящих вызовов или путей роста.
Обратная связь: Как учиться?
Обратная связь является третьим ключевым принципом дизайна, который определяет, как пользователи учат правила игры или продукта. Лучшие игры обучают игроков через четкие циклы причинно-следственной связи. Например, Супер Марио обучает игроков избегать врагов через обратную связь "смерть". Этот краткий и безвредный цикл побуждает игроков постоянно пробовать, пока они не овладеют правильными навыками.
Хорошие дизайнеры обычно предполагают, что пользователи не будут читать инструкции, а будут изучать продукт по мере его использования, создавая итеративные циклы обратной связи на протяжении всего процесса. Эти циклы помогают направить пользователей на пути к мастерству и в конечном итоге достичь их целей.
Успешные примеры игровых приложений
В последние годы три основных принципа дизайна: мотивация, мастерство и обратная связь значительно вышли за рамки игр. Многие из самых популярных потребительских товаров и корпоративных приложений искусно используют эти принципы в своем основном дизайне.
Игровые элементы в социальных сетях
Популярные социальные приложения, такие как Instagram, Twitter и TikTok, можно считать игровыми приложениями. Они непосредственно касаются внутренних мотиваций пользователей: выражение себя через создание контента ( автономия ) и установление связей с другими в этом процессе ( связанность ). Эти платформы также предоставляют пользователям альтернативный путь к мастерству, позволяя им стремиться привлечь фанатов и получать обратную связь в виде лайков.
Clubhouse дальше вводит элементы случайности, позволяя пользователям входить в прямые эфиры и воссоздавать ощущение "встретить" друзей, создавая приятные моменты. Топовые стримеры могут позволить другим пользователям вести эфир или развивать навыки публичных выступлений, формируя путь к мастерству.
Стоит отметить, что эти социальные приложения отказались от традиционных систем баллов или значков, но тем не менее обладают высокой способностью удержания пользователей, что является характерным признаком игрового опыта.
Игровые инструменты для повышения производительности
Новое поколение программного обеспечения, повышающего производительность, становится все больше похожим на игры, а не просто на инструменты. Repl.it( — браузерная IDE) и Figma( — инструмент для совместного дизайна) вводят многопользовательский режим для кодирования и дизайна соответственно. Разработчики могут работать совместно в реальном времени, комментировать и учиться друг у друга, этот элемент "межличностного взаимодействия" делает эти программы более увлекательными, чем традиционные инструменты для индивидуальной работы.
Приложение для электронной почты Superhuman также является отличным примером игрового дизайна. Под руководством бывшего игрового дизайнера Рахула Вохры, Superhuman ставит перед пользователями четкую цель: достичь нулевого уровня входящих сообщений. Приложение предлагает тонкую настройку и правила для входящих сообщений, помогая пользователям достичь этой цели. Когда пользователи успешно очищают свою почту, Superhuman показывает красивое изображение природного пейзажа, которое меняется каждый день. Внизу картинки также отображается количество дней, в течение которых пользователь непрерывно достигает "нулевого уровня входящих сообщений", что усиливает путь к мастерству.
Игровое приложение для психического здоровья
Forest — это производственная и психологическая игра, которая объединяет игровые элементы и насчитывает более 6 миллионов платных пользователей. Она искусно превращает поддержание концентрации в увлекательную игру.
Пользователи начинают сосредоточенную тренировку, выращивая виртуальное дерево. В течение рабочего времени это дерево будет медленно расти; если пользователь выйдет из приложения заранее, дерево засохнет. Эта отрицательная визуальная обратная связь эффективно предотвращает отвлечение пользователей на социальные сети или электронную почту. Успешное поддержание концентрации позволяет дереву расти, и пользователи могут сажать больше деревьев в своем личном виртуальном лесу, где пышность леса наглядно демонстрирует достижения и время концентрации пользователя.
Forest надеется таким образом развивать у пользователей долгосрочные привычки вокруг "фокуса" и "осознанности".
Игровые эксперименты в финансовой сфере
Автоматизированный сберегательный счет Chime превращает накопление денег в интересный игровой опыт. Chime ставит перед пользователями четкую цель: сэкономить деньги, и разрабатывает целый набор процессов для достижения этой цели.
Дебетовая карта Chime округляет сумму транзакции до ближайшего целого числа и автоматически переводит разницу на сберегательный счет. Эта сумма сбережений отличается для каждой транзакции и отображается на главной странице приложения Chime заметным образом, принося пользователям неожиданное удовольствие.
Добавив элементы случайности в дизайн, Chime делает традиционно скучный процесс банковского сверки интересным. Этот положительный обратный цикл укрепляет цели сбережений, помогая пользователям развивать хорошие привычки в накоплении денег. Со временем пользователи даже могут быть мотивированы накапливать больше вне Chime.
Игровое приложение в области фитнеса
Zombies, Run! и Strava являются успешными примерами внедрения игровых элементов в личные тренировки, они делают бег и велоспорт более увлекательными.
Zombies, Run! — это аудиоприложение, в котором пользователи выступают в роли выживших в зомби-апокалипсисе. Приложение стимулирует пользователей бегать, устанавливая целенаправленные задачи (, такие как поиск ресурсов или бегство от зомби ). Пользователи должны бегать с определенной скоростью или на определенное расстояние, чтобы выполнить задания. Приложение отслеживает данные о каждом пробежке, отправляет ежедневные отчеты о прогрессе по электронной почте и отмечает достижение различных этапов.
Strava использует аналогичные механизмы установки целей и обратной связи, а также добавляет элементы социальной активности. Strava поддерживает таблицы лидеров для пользователей, занимающихся бегом или велоспортом, позволяя им в реальном времени видеть свой прогресс по сравнению с товарищами. Когда пользователи бегут быстрее, они видят, как их позиции в таблице лидеров постоянно растут. Хотя сама таблица лидеров не обладает внутренним стимулирующим эффектом, она хорошо работает в Strava, потому что бег сам по себе является соревновательной деятельностью, и пользователи естественно хотят сравнивать себя с товарищами.
Попытки геймификации в образовательной сфере
Duolingo — это популярное приложение для изучения языков в игровой форме. Оно ставит перед пользователями четкие цели: изучить новый язык и рекомендует учить его по 15 минут в день для достижения мастерства.
Курс разделен на короткие, легко усваиваемые модули, длина которых напоминает уровни мобильной игры. Каждое занятие тщательно разработано для того, чтобы помочь пользователям достичь состояния потока. Курс динамически настраивает сложность в зависимости от производительности пользователя, смешивая новые и старые слова, чтобы не было слишком сложно и не слишком легко.
Duolingo также будет отслеживать количество дней непрерывного обучения пользователя и отправлять напоминания, когда пользователь поддерживает streak обучения. Этот механизм сохраняет автономию пользователя и вводит умеренное внешнее давление (, чтобы избежать становления "плохим студентом" ), эффективно способствуя формированию долгосрочных привычек обучения.
Заключение
Мотивация, мастерство и обратная связь — три основных принципа, которые уже интегрированы во многие из самых успешных современных приложений. Хотя мы, возможно, больше не называем это "геймификацией", эти основные принципы имеют большее значение в сегодняшнем дизайне приложений, чем когда-либо.
Ранние игровые приложения чрезмерно сосредотачивались на краткосрочном участии, игнорируя долгосрочное удержание. В отличие от этого, настоящие игровые приложения тесно связаны с потребностями пользователей, обеспечивая долгосрочную привязанность пользователей. Основным элементом этой структуры всегда остается удержание пользователей - когда люди получают удовольствие от использования и осознают, что достигают своих целей, у них формируется долгосрочная привычка использования.
Таким образом, игровые приложения помогают пользователям достигать различных долгосрочных целей, от формирования привычки к накоплениям до регулярных тренировок и повышения рабочей эффективности. В будущем мы можем ожидать, что такой подход к дизайну будет применяться в большем количестве областей, создавая для пользователей более значимый и привлекательный продуктовый опыт.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
12 Лайков
Награда
12
6
Репост
Поделиться
комментарий
0/400
LayerZeroHero
· 07-17 07:45
Ах-ах, сегментация пользователей так важна!
Посмотреть ОригиналОтветить0
WalletAnxietyPatient
· 07-16 19:08
Является новым термином для Будут играть для лохов.
Посмотреть ОригиналОтветить0
OptionWhisperer
· 07-15 01:49
Старый способ накопления баллов, да? Это не сработает.
Посмотреть ОригиналОтветить0
SerLiquidated
· 07-15 01:41
мир криптовалют это крупные игры... потери ужасные
Посмотреть ОригиналОтветить0
BoredWatcher
· 07-15 01:40
Вы хотите, чтобы я заплатил за игру из-за значка? Слишком много думаете.
Посмотреть ОригиналОтветить0
MoneyBurnerSociety
· 07-15 01:39
Как только смотришь на эту штуку, она похожа на рынок контрактов, ловушка для людей до смерти, хочется убежать — уже поздно.
Три принципа дизайна игрового приложения: секрет создания продуктов с высокой удерживаемостью.
Искусство геймификации: создание приложений с высокой удерживаемостью
Геймификация когда-то была на пике популярности, но теперь, похоже, потеряла былую привлекательность. Ранние попытки геймификации часто сводились лишь к простому добавлению в продукт элементов, таких как баллы, значки и т. д., при этом игнорировались основные принципы действительно качественного игрового дизайна. В результате поверхностные элементы геймификации могли временно повысить уровень вовлеченности пользователей, но трудно удержать пользователей на длительный срок.
На самом деле, ключом к тому, что классические игры, такие как «World of Warcraft» и «Candy Crush», могут удерживать игроков на протяжении многих лет, а иногда и десятилетий, является высокая степень соответствия их игровых механизмов внутренним мотивациям пользователей. Благодаря тщательно разработанным циклам обратной связи эти игры постоянно обучают и вознаграждают пользователей, предоставляя им ясный путь к статусу «мастера игры».
Сегодня многие успешные приложения искусно интегрируют основные принципы игрового дизайна в продуктовый дизайн. Эти игровые элементы делают пользовательский опыт увлекательным, одновременно формируя долгосрочные привычки использования. От инструментов для повышения производительности до социальных сетей, от финансовых услуг до приложений для психического здоровья, этот подход к дизайну находит применение в различных областях.
Три основных принципа игрового дизайна
Успешный игровой дизайн обычно следует трем основным принципам: мотивации, мастерству и обратной связи.
Мотивация: почему играть?
Мотивация может быть разделена на внешнюю и внутреннюю. Внешняя мотивация исходит от внешних стимулов, таких как денежные вознаграждения или указания других. Внутренняя мотивация, напротив, проистекает из врожденных психологических потребностей человека, включая желание автономии ( контролировать свою жизнь ), потребность ( контролировать результаты ) и желание ( устанавливать связи с другими ).
Отличный дизайн игр часто сосредоточен на стимуляции внутренней мотивации пользователей, поскольку это самый эффективный и долговечный движущий фактор поведения. В качестве примера можно привести «Mega Man X», где в начале игры устанавливаются две побуждающие цели: стать таким же сильным, как Zero, и победить Vile. Эти цели напрямую усиливают чувство возможности и автономии игрока, побуждая его продолжать играть без необходимости внешних очков или значков.
Понимание: как стать сильнее?
Мастерство является важной составляющей каждой деятельности и тесно связано с внутренней потребностью человека в способностях. Люди хотят постоянно улучшать свои навыки в процессе участия в деятельности, будь то изучение нового спорта или игра. Конечно, они также ожидают, что этот процесс будет справедливым, и прогресс должен основываться на навыках и выборе, а не на удаче.
Дизайнерам игр необходимо найти правильный баланс сложности: игра не должна быть слишком трудной и не слишком легкой. Тщательно настроенная игра позволяет игрокам входить в состояние потока, полностью сосредоточиваясь на настоящем моменте, время летит незаметно.
Сочетание внутренней мотивации и освоения баланса критически важно для поддержания учебной мотивации. При условии, что правила честные и цели кажутся достижимыми, пользователи, как правило, продолжают заниматься. В отличие от этого, многие ошибки игровых приложений заключаются в том, что они чрезмерно сосредоточены на системах отслеживания прогресса (, таких как уровни, опыт и значки ), при этом не предоставляя настоящих вызовов или путей роста.
Обратная связь: Как учиться?
Обратная связь является третьим ключевым принципом дизайна, который определяет, как пользователи учат правила игры или продукта. Лучшие игры обучают игроков через четкие циклы причинно-следственной связи. Например, Супер Марио обучает игроков избегать врагов через обратную связь "смерть". Этот краткий и безвредный цикл побуждает игроков постоянно пробовать, пока они не овладеют правильными навыками.
Хорошие дизайнеры обычно предполагают, что пользователи не будут читать инструкции, а будут изучать продукт по мере его использования, создавая итеративные циклы обратной связи на протяжении всего процесса. Эти циклы помогают направить пользователей на пути к мастерству и в конечном итоге достичь их целей.
Успешные примеры игровых приложений
В последние годы три основных принципа дизайна: мотивация, мастерство и обратная связь значительно вышли за рамки игр. Многие из самых популярных потребительских товаров и корпоративных приложений искусно используют эти принципы в своем основном дизайне.
Игровые элементы в социальных сетях
Популярные социальные приложения, такие как Instagram, Twitter и TikTok, можно считать игровыми приложениями. Они непосредственно касаются внутренних мотиваций пользователей: выражение себя через создание контента ( автономия ) и установление связей с другими в этом процессе ( связанность ). Эти платформы также предоставляют пользователям альтернативный путь к мастерству, позволяя им стремиться привлечь фанатов и получать обратную связь в виде лайков.
Clubhouse дальше вводит элементы случайности, позволяя пользователям входить в прямые эфиры и воссоздавать ощущение "встретить" друзей, создавая приятные моменты. Топовые стримеры могут позволить другим пользователям вести эфир или развивать навыки публичных выступлений, формируя путь к мастерству.
Стоит отметить, что эти социальные приложения отказались от традиционных систем баллов или значков, но тем не менее обладают высокой способностью удержания пользователей, что является характерным признаком игрового опыта.
Игровые инструменты для повышения производительности
Новое поколение программного обеспечения, повышающего производительность, становится все больше похожим на игры, а не просто на инструменты. Repl.it( — браузерная IDE) и Figma( — инструмент для совместного дизайна) вводят многопользовательский режим для кодирования и дизайна соответственно. Разработчики могут работать совместно в реальном времени, комментировать и учиться друг у друга, этот элемент "межличностного взаимодействия" делает эти программы более увлекательными, чем традиционные инструменты для индивидуальной работы.
Приложение для электронной почты Superhuman также является отличным примером игрового дизайна. Под руководством бывшего игрового дизайнера Рахула Вохры, Superhuman ставит перед пользователями четкую цель: достичь нулевого уровня входящих сообщений. Приложение предлагает тонкую настройку и правила для входящих сообщений, помогая пользователям достичь этой цели. Когда пользователи успешно очищают свою почту, Superhuman показывает красивое изображение природного пейзажа, которое меняется каждый день. Внизу картинки также отображается количество дней, в течение которых пользователь непрерывно достигает "нулевого уровня входящих сообщений", что усиливает путь к мастерству.
Игровое приложение для психического здоровья
Forest — это производственная и психологическая игра, которая объединяет игровые элементы и насчитывает более 6 миллионов платных пользователей. Она искусно превращает поддержание концентрации в увлекательную игру.
Пользователи начинают сосредоточенную тренировку, выращивая виртуальное дерево. В течение рабочего времени это дерево будет медленно расти; если пользователь выйдет из приложения заранее, дерево засохнет. Эта отрицательная визуальная обратная связь эффективно предотвращает отвлечение пользователей на социальные сети или электронную почту. Успешное поддержание концентрации позволяет дереву расти, и пользователи могут сажать больше деревьев в своем личном виртуальном лесу, где пышность леса наглядно демонстрирует достижения и время концентрации пользователя.
Forest надеется таким образом развивать у пользователей долгосрочные привычки вокруг "фокуса" и "осознанности".
Игровые эксперименты в финансовой сфере
Автоматизированный сберегательный счет Chime превращает накопление денег в интересный игровой опыт. Chime ставит перед пользователями четкую цель: сэкономить деньги, и разрабатывает целый набор процессов для достижения этой цели.
Дебетовая карта Chime округляет сумму транзакции до ближайшего целого числа и автоматически переводит разницу на сберегательный счет. Эта сумма сбережений отличается для каждой транзакции и отображается на главной странице приложения Chime заметным образом, принося пользователям неожиданное удовольствие.
Добавив элементы случайности в дизайн, Chime делает традиционно скучный процесс банковского сверки интересным. Этот положительный обратный цикл укрепляет цели сбережений, помогая пользователям развивать хорошие привычки в накоплении денег. Со временем пользователи даже могут быть мотивированы накапливать больше вне Chime.
Игровое приложение в области фитнеса
Zombies, Run! и Strava являются успешными примерами внедрения игровых элементов в личные тренировки, они делают бег и велоспорт более увлекательными.
Zombies, Run! — это аудиоприложение, в котором пользователи выступают в роли выживших в зомби-апокалипсисе. Приложение стимулирует пользователей бегать, устанавливая целенаправленные задачи (, такие как поиск ресурсов или бегство от зомби ). Пользователи должны бегать с определенной скоростью или на определенное расстояние, чтобы выполнить задания. Приложение отслеживает данные о каждом пробежке, отправляет ежедневные отчеты о прогрессе по электронной почте и отмечает достижение различных этапов.
Strava использует аналогичные механизмы установки целей и обратной связи, а также добавляет элементы социальной активности. Strava поддерживает таблицы лидеров для пользователей, занимающихся бегом или велоспортом, позволяя им в реальном времени видеть свой прогресс по сравнению с товарищами. Когда пользователи бегут быстрее, они видят, как их позиции в таблице лидеров постоянно растут. Хотя сама таблица лидеров не обладает внутренним стимулирующим эффектом, она хорошо работает в Strava, потому что бег сам по себе является соревновательной деятельностью, и пользователи естественно хотят сравнивать себя с товарищами.
Попытки геймификации в образовательной сфере
Duolingo — это популярное приложение для изучения языков в игровой форме. Оно ставит перед пользователями четкие цели: изучить новый язык и рекомендует учить его по 15 минут в день для достижения мастерства.
Курс разделен на короткие, легко усваиваемые модули, длина которых напоминает уровни мобильной игры. Каждое занятие тщательно разработано для того, чтобы помочь пользователям достичь состояния потока. Курс динамически настраивает сложность в зависимости от производительности пользователя, смешивая новые и старые слова, чтобы не было слишком сложно и не слишком легко.
Duolingo также будет отслеживать количество дней непрерывного обучения пользователя и отправлять напоминания, когда пользователь поддерживает streak обучения. Этот механизм сохраняет автономию пользователя и вводит умеренное внешнее давление (, чтобы избежать становления "плохим студентом" ), эффективно способствуя формированию долгосрочных привычек обучения.
Заключение
Мотивация, мастерство и обратная связь — три основных принципа, которые уже интегрированы во многие из самых успешных современных приложений. Хотя мы, возможно, больше не называем это "геймификацией", эти основные принципы имеют большее значение в сегодняшнем дизайне приложений, чем когда-либо.
Ранние игровые приложения чрезмерно сосредотачивались на краткосрочном участии, игнорируя долгосрочное удержание. В отличие от этого, настоящие игровые приложения тесно связаны с потребностями пользователей, обеспечивая долгосрочную привязанность пользователей. Основным элементом этой структуры всегда остается удержание пользователей - когда люди получают удовольствие от использования и осознают, что достигают своих целей, у них формируется долгосрочная привычка использования.
Таким образом, игровые приложения помогают пользователям достигать различных долгосрочных целей, от формирования привычки к накоплениям до регулярных тренировок и повышения рабочей эффективности. В будущем мы можем ожидать, что такой подход к дизайну будет применяться в большем количестве областей, создавая для пользователей более значимый и привлекательный продуктовый опыт.