الشراكة | شركة التكنلوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، ستدمج المبيعات المعتمدة على واتساب في شراكة مع نظام إدارة علاقات العملاء الكيني، Sukhiba
شركة التكنولوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، دخلت في شراكة مع Sukhiba، وهي منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) مقرها كينيا، مما يمكّنها من تقديم مبيعات قائمة على WhatsApp للتجار الجنوب أفريقيين.
بيتش، التي جمعت في أبريل 2024 مبلغ 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A، ستستفيد من تكنولوجيا سوخيبا التي تمكن البائعين لديها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. هذا يجعل من الممكن للبائعين إدارة المبيعات، قبول المدفوعات، وترتيب التسليمات.
ستتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments مما يوفر للعملاء طرق دفع متنوعة مثل:
! * مدفوعات البطاقات
التحويل الإلكتروني ، و
خيارات اشتر الآن وادفع لاحقًا
"يوفر طريقة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التسليمات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على منصة يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Peach Payments، راهول جاين.
“بالنسبة للعديد من الشركات، يعد هذا أمرًا أساسيًا حيث قد تكون قنوات مبيعاتها موجهة حاليًا نحو مواقعها الإلكترونية، لكن عملاءها يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية في جنوب إفريقيا، مع نسبة انتشار تبلغ 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد.”
ستتحمل البضائع التي تستخدم Peach Payments رسوم اشتراك شهرية بدلاً من رسوم Sukhiba الإضافية عن كل معاملة.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل عبر واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
جنوب أفريقيا
كينيا
تنزانيا
رواندا
أوغندا، و
نيجيريا.
الخدمة نشطة أيضًا في عمان والهند، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوخيبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب إفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أنه بالنسبة للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء، ستوفر هذه الشراكة أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات.
لقد أصبح الكينيون مستخدمين كثيفين لواتساب، وهي حالة أدت إلى ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة المراسلة.
في عام 2019، أطلقت بنك كينيا للإسكان والتمويل أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالشراكة مع وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى محفظة البنوك بالكامل داخل خدمة الدردشة واتساب.
مؤخراً، جمعت الشركة الناشئة الكينية في "التجارة الاجتماعية"، Chpter، مبلغ 1.2 مليون دولار في جولة تمويل قبل البذور، مما سيمكنها من التوسع إلى أسواق أخرى بما في ذلك جنوب أفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وقريبًا تيك توك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
الشراكة | شركة التكنلوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، ستدمج المبيعات المعتمدة على واتساب في شراكة مع نظام إدارة علاقات العملاء الكيني، Sukhiba
شركة التكنولوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، دخلت في شراكة مع Sukhiba، وهي منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) مقرها كينيا، مما يمكّنها من تقديم مبيعات قائمة على WhatsApp للتجار الجنوب أفريقيين.
بيتش، التي جمعت في أبريل 2024 مبلغ 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A، ستستفيد من تكنولوجيا سوخيبا التي تمكن البائعين لديها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. هذا يجعل من الممكن للبائعين إدارة المبيعات، قبول المدفوعات، وترتيب التسليمات.
ستتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments مما يوفر للعملاء طرق دفع متنوعة مثل:
! * مدفوعات البطاقات
"يوفر طريقة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التسليمات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على منصة يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Peach Payments، راهول جاين.
“بالنسبة للعديد من الشركات، يعد هذا أمرًا أساسيًا حيث قد تكون قنوات مبيعاتها موجهة حاليًا نحو مواقعها الإلكترونية، لكن عملاءها يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية في جنوب إفريقيا، مع نسبة انتشار تبلغ 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد.”
ستتحمل البضائع التي تستخدم Peach Payments رسوم اشتراك شهرية بدلاً من رسوم Sukhiba الإضافية عن كل معاملة.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل عبر واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
الخدمة نشطة أيضًا في عمان والهند، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوخيبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب إفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أنه بالنسبة للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء، ستوفر هذه الشراكة أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات.
لقد أصبح الكينيون مستخدمين كثيفين لواتساب، وهي حالة أدت إلى ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة المراسلة.
في عام 2019، أطلقت بنك كينيا للإسكان والتمويل أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالشراكة مع وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى محفظة البنوك بالكامل داخل خدمة الدردشة واتساب.
مؤخراً، جمعت الشركة الناشئة الكينية في "التجارة الاجتماعية"، Chpter، مبلغ 1.2 مليون دولار في جولة تمويل قبل البذور، مما سيمكنها من التوسع إلى أسواق أخرى بما في ذلك جنوب أفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وقريبًا تيك توك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.