ثلاثة مبادئ لتصميم تطبيقات الألعاب: سر إنشاء منتجات ذات احتفاظ عالي

فن تصميم الألعاب: إنشاء تطبيقات ذات معدل احتفاظ مرتفع

كان التصميم المعتمد على الألعاب قد شغل حيزاً كبيراً في الماضي، لكن يبدو أنه فقد بريقه السابق اليوم. كانت المحاولات الأولى للألعاب غالباً ما تتلخص في إضافة عناصر مثل النقاط والشارات إلى المنتجات، متجاهلةً المبادئ الأساسية للتصميم الجيد للألعاب. والنتيجة هي أن هذه العناصر السطحية للعب قد تزيد من تفاعل المستخدمين على المدى القصير، لكنها تواجه صعوبة في الاحتفاظ بالمستخدمين على المدى الطويل.

في الواقع، السبب وراء استمرار الألعاب الكلاسيكية مثل "عالم الحرب" و"أسطورة الحلوى" لسنوات عديدة، بل لعقود، هو أن آليات اللعبة تتوافق بشكل كبير مع الدوافع الداخلية للمستخدمين. من خلال حلقات التغذية الراجعة المصممة بعناية، تعلم هذه الألعاب وتكافئ المستخدمين باستمرار، مما يوفر لهم طريقًا واضحًا نحو "أسطورة اللعبة".

اليوم، دمجت العديد من التطبيقات الناجحة بشكل ذكي المبادئ الأساسية لتصميم الألعاب في تصميم المنتجات. هذه التجارب الشبيهة بالألعاب تجعل المستخدمين يشعرون بالمتعة، وفي الوقت نفسه، تعزز العادات طويلة الأمد في الاستخدام. من أدوات الإنتاجية إلى الشبكات الاجتماعية، ومن الخدمات المالية إلى تطبيقات الصحة النفسية، هذه الفكرة التصميمية تؤدي دورًا في مجالات مختلفة.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المغلفة

المبادئ الثلاثة لتصميم الألعاب

تتبع تصميمات الألعاب الناجحة عادةً ثلاثة مبادئ أساسية: الدافع، والإتقان، والتغذية الراجعة.

الدافع: لماذا اللعب؟

يمكن تقسيم الدوافع إلى دوافع خارجية ودوافع داخلية. تأتي الدوافع الخارجية من المحفزات الخارجية، مثل المكافآت المالية أو أوامر الآخرين. بينما تنشأ الدوافع الداخلية من الاحتياجات النفسية الفطرية للإنسان، بما في ذلك الرغبة في الاستقلالية (، والرغبة في التحكم في حياته )، والرغبة في السيطرة على النتائج (، ورغبة الاتصال بالآخرين ).

تصميم الألعاب الممتاز يميل غالبًا إلى تحفيز الدوافع الداخلية للمستخدمين، لأن هذا هو أكثر الدوافع فعالية واستمرارية للسلوك. على سبيل المثال، في لعبة "ميغامن إكس"، يتم تعيين هدفين تحفيزيين في بداية اللعبة: أن تصبح قويًا مثل زيرو، وهزيمة فايل. هذه الأهداف تعزز مباشرة من شعور اللاعب بالقدرة والاستقلالية، مما يحفز رغبة اللاعب في الاستمرار في اللعب دون الحاجة إلى نقاط أو شارات خارجية.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المغلفة

( اتقن: كيف تصبح أقوى؟

الإتقان هو جزء مهم من كل نشاط، وهو مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالاحتياجات الداخلية للبشر من القدرات. يرغب الناس في تحسين مهاراتهم باستمرار أثناء الانخراط في الأنشطة، سواء كان ذلك في تعلم رياضة جديدة أو ممارسة الألعاب. وبالطبع، يتوقعون أيضًا أن تكون هذه العملية عادلة، ويجب أن تستند التقدمات إلى المهارات والاختيارات، وليس الحظ.

يحتاج مصممو الألعاب إلى العثور على توازن مناسب في الصعوبة، فلا يجب أن تكون صعبة للغاية ولا سهلة للغاية. يمكن أن تجعل الألعاب المصممة بعناية اللاعبين يدخلون في حالة تدفق، حيث يكرسون تركيزهم للحظة الحالية، ويمر الوقت بسرعة.

إن الجمع بين الدوافع الداخلية ومسار التحكم المتوازن مهم للغاية للحفاظ على الدافع للتعلم. طالما أن القواعد عادلة والأهداف تبدو قابلة للتحقيق، فإن المستخدمين عادة ما يستمرون. بالمقابل، فإن العديد من التطبيقات المخصصة للألعاب تخفق في تركيزها المفرط على الأنظمة المستخدمة لتتبع التقدم ) مثل المستويات، ونقاط الخبرة، والشارات ###، دون تقديم تحديات حقيقية أو مسارات للنمو.

( رد: كيف أتعلم؟

التغذية الراجعة هي المبدأ التصميمي الثالث الرئيسي، وهي تحدد كيفية تعلم المستخدمين لقواعد اللعبة أو المنتج. أفضل الألعاب تعلم اللاعبين من خلال حلقات تغذية راجعة سببية واضحة. على سبيل المثال، يعلم سوبر ماريو اللاعبين كيفية تجنب الأعداء من خلال التغذية الراجعة "الموت". تشجع هذه الحلقة القصيرة وغير الضارة اللاعبين على المحاولة المستمرة حتى يتقنوا المهارات الصحيحة.

المصممون الممتازون عادة ما يفترضون أن المستخدمين لن يقرأوا كتيب التعليمات، بل سيتعلمون أثناء استخدام المنتج، ويقومون بتصميمه مع وضع دورات التغذية الراجعة المتكررة على طول الطريق. تساعد هذه الدورات في توجيه المستخدمين في طريقهم نحو إتقان المنتج، مما يمكنهم في النهاية من تحقيق أهدافهم.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-55413cc54c105d0612c8c71546ae7123.webp###

أمثلة ناجحة على التطبيقات القائمة على الألعاب

في السنوات الأخيرة، تجاوزت المبادئ الثلاثة الأساسية للتصميم: الدافع، والإتقان، والتغذية الراجعة، نطاق الألعاب بكثير. لقد تم استخدام هذه المبادئ بذكاء في التصميم الأساسي للعديد من السلع الاستهلاكية والتطبيقات التجارية الأكثر شعبية.

( عناصر الألعاب في الشبكات الاجتماعية

تعتبر التطبيقات الاجتماعية الشهيرة مثل إنستغرام وتويتر وتيك توك تطبيقات بأسلوب الألعاب. إنها تلامس الدوافع الداخلية للمستخدمين مباشرة: التعبير عن الذات من خلال إنشاء المحتوى ) الاستقلالية ###، وبناء علاقات مع الآخرين خلال هذه العملية ( الترابط ). كما توفر هذه المنصات للمستخدمين طريقاً اختيارياً للإتقان، حيث يمكنهم السعي لجذب المتابعين والحصول على التعليقات على شكل إعجابات.

أدخل Clubhouse المزيد من عناصر الصدفة، من خلال السماح للمستخدمين بدخول غرفة البث المباشر لإعادة إحياء شعور "الصدفة" مع الأصدقاء، مما يخلق لحظات ممتعة. يمكن لأفضل المذيعين السماح لمستخدمين آخرين باستضافة أو تحسين مهارات التحدث أمام الجمهور، مما يشكل مسارًا للتفوق.

من الجدير بالذكر أن هذه التطبيقات الاجتماعية تخلت عن نظام النقاط أو الشارات التقليدية، ومع ذلك لا تزال تتمتع بقدرة قوية على الاحتفاظ بالمستخدمين، وهذا هو رمز التجربة اللعبة.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة

( أداة gamification لزيادة كفاءة العمل

أصبح البرنامج الجديد الذي يعزز الإنتاجية يشبه الألعاب أكثر من كونه مجرد أدوات. Repl.it) هو IDE مستند إلى المتصفح### وأداة تصميم تعاونية Figma(، حيث قدمت وضعية متعددة اللاعبين للتشفير والتصميم على التوالي. يمكن للمطورين التعاون في الوقت الفعلي، والتعليق، والتعلم من بعضهم البعض، مما يجعل عنصر "التفاعل الشخصي" هذه البرامج أكثر متعة مقارنة بأدوات التشغيل الفردية التقليدية.

تطبيق البريد الإلكتروني Superhuman هو أيضًا مثال رائع على تصميم الألعاب. تحت قيادة مصمم الألعاب السابق راهول فورا، وضع Superhuman هدفًا واضحًا للمستخدم: الوصول إلى صندوق بريد فارغ. يوفر التطبيق تحكمًا دقيقًا وقواعد لصندوق البريد، مما يساعد المستخدمين على تحقيق هذا الهدف. عندما ينجح المستخدم في تفريغ صندوق البريد، يعرض Superhuman صورة رائعة لمنظر طبيعي، ويتم تغييرها يوميًا. كما تظهر في أسفل الصورة عدد الأيام التي حقق فيها المستخدم "تفريغ صندوق البريد" بشكل متتالي، مما يعزز الطريق نحو الإتقان.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-eac9bdca6ca95aa9e697c8b9dae44c45.webp(

) تطبيقات الصحة النفسية الموجهة للألعاب

فورست هو تطبيق يجمع بين عناصر اللعبة والإنتاجية والصحة النفسية، ويضم أكثر من 6 ملايين مستخدم مدفوع. إنه يحول الحفاظ على التركيز إلى لعبة ممتعة.

يبدأ المستخدم التدريب المركّز من خلال زراعة شجرة افتراضية. خلال فترة العمل، ستنمو هذه الشجرة ببطء؛ إذا غادر المستخدم التطبيق قبل الأوان، ستذبل الشجرة. هذه التغذية الراجعة البصرية السلبية تمنع فعليًا المستخدم من التشتت والانشغال بوسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. الحفاظ على التركيز بنجاح يجعل الشجرة تنمو بشكل قوي، ويمكن للمستخدم زراعة المزيد من الأشجار في غابته الافتراضية الشخصية، حيث تعرض كثافة الغابة بشكل بصري إنجازات ومدة تركيز المستخدم.

يأمل Forest من خلال هذه الطريقة في تعزيز العادات طويلة الأمد للمستخدمين حول "التركيز" و"الوعي".

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المغلفة

محاولات gamification في المجال المالي

تحويل حسابات التوفير التلقائية في بنك Chime توفير المال إلى تجربة لعبة ممتعة. وضع Chime هدفًا واضحًا للمستخدمين: توفير المال، وصمم مجموعة كاملة من العمليات لمساعدتهم على تحقيق هذا الهدف.

تقوم بطاقة الخصم Chime بتقريب مبلغ المعاملة إلى أقرب عدد صحيح، وتقوم تلقائيًا بتحويل الفارق إلى حساب التوفير. هذا المبلغ المدخر يختلف في كل معاملة، ويظهر بشكل بارز على الصفحة الرئيسية لتطبيق Chime، مما يمنح المستخدمين مفاجأة غير متوقعة.

من خلال إضافة عناصر عشوائية في التصميم، تجعل Chime عملية تسوية الحسابات المصرفية التقليدية المملة ممتعة. تعزز هذه الحلقة الإيجابية من التعزيز أهداف الادخار، مما يساعد المستخدمين على تطوير عادات جيدة في الادخار. مع مرور الوقت، قد يصبح لدى المستخدمين حتى دافع لتوفير المزيد خارج Chime.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة

تطبيقات الألعاب في مجال اللياقة البدنية

Zombies, Run! و Strava هما من الأمثلة الناجحة التي دمجت عناصر اللعبة في اللياقة البدنية الشخصية، مما جعل الركض وركوب الدراجات أكثر متعة.

Zombies, Run! هو تطبيق صوتي، حيث يتقمص المستخدم دور الناجي من نهاية العالم بسبب الزومبي. يقوم التطبيق بتحفيز المستخدمين على الجري من خلال تحديد مهام ذات هدف مثل البحث عن الإمدادات أو الهروب من الزومبي (. يحتاج المستخدمون إلى الجري بسرعة أو لمسافة معينة لإكمال المهام. يتتبع التطبيق بيانات كل جولة جري، ويرسل تقرير التقدم اليومي عبر البريد الإلكتروني، ويحتفل بتحقيق معالم مختلفة.

تستخدم Strava آليات مشابهة لتحديد الأهداف والتغذية الراجعة، كما أضافت عناصر اجتماعية. تحافظ Strava على قوائم التصنيف للمستخدمين في الجري أو ركوب الدراجات، مما يسمح للمستخدمين برؤية تقدمهم مقارنةً بأقرانهم في الوقت الفعلي. عندما يجري المستخدمون بشكل أسرع، فإنهم يرون أنفسهم يرتفعون في قوائم التصنيف. على الرغم من أن قوائم التصنيف نفسها لا تحمل دافعًا داخليًا، إلا أن لها تأثيرًا جيدًا في Strava، لأن الجري بحد ذاته هو نشاط تنافسي، ويطمح المستخدمون بطبيعتهم إلى المقارنة مع أقرانهم.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-4f21a99aec903bd6bd5288692c9c37ee.webp###

( محاولات تحويل التعليم إلى لعبة

Duolingo هو تطبيق شائع لتعلم اللغات بأسلوب الألعاب. يحدد أهدافًا واضحة للمستخدمين: تعلم لغة جديدة، ويوصي المستخدمين بتخصيص 15 دقيقة يوميًا لتحقيق الإتقان.

تم تقسيم الدورة إلى وحدات قصيرة وسهلة الهضم، بطول مشابه لمستويات ألعاب الهاتف المحمول. تم تصميم كل درس بعناية لمساعدة المستخدمين على الوصول إلى حالة التدفق. ستقوم الدورة بضبط مستوى الصعوبة ديناميكيًا بناءً على أداء المستخدم، مع مزج الكلمات الجديدة والقديمة، بحيث لا تكون صعبة جدًا ولا سهلة جدًا.

تقوم دوولينغو أيضًا بتسجيل عدد الأيام التي يتعلم فيها المستخدم بشكل مت连续، وترسل تذكيرات عندما يحافظ المستخدم على سلسلة التعلم. هذه الآلية تحافظ على استقلالية المستخدم وتدخل ضغطًا خارجيًا معتدلاً ) لتجنب أن يصبح "طالبًا سيئًا" (، مما يعزز بشكل فعال تكوين عادات التعلم على المدى الطويل.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-1b09f87a6f2b4dfa03b510f288665b8f.webp###

الخاتمة

لقد تم دمج المبادئ الأساسية الثلاثة وهي التحفيز والإتقان والتغذية الراجعة في العديد من التطبيقات الحديثة الأكثر نجاحًا اليوم. على الرغم من أننا قد لا نسميها "تحفيز اللعب" بعد الآن، إلا أن هذه المبادئ الأساسية لها معنى أكثر من أي وقت مضى في تصميم التطبيقات اليوم.

كانت التطبيقات المبكرة الموجهة للألعاب تركز بشكل مفرط على المشاركة قصيرة المدى، متجاهلة الاحتفاظ على المدى الطويل. بالمقارنة، فإن التطبيقات الحقيقية الموجهة للألعاب ترتبط ارتباطًا وثيقًا باحتياجات المستخدمين، مما يحقق ولاءً طويل الأمد للمستخدمين. إن جوهر هذا الإطار هو دائمًا الاحتفاظ بالمستخدمين - عندما يحصل الناس على المتعة أثناء الاستخدام، ويدركون أنهم يحققون أهدافهم، فإنهم سيطورون عادات استخدام طويلة الأمد.

من خلال هذه الطريقة، تساعد التطبيقات القائمة على الألعاب المستخدمين في التقدم نحو مجموعة متنوعة من الأهداف طويلة الأجل، بدءًا من تطوير عادات الادخار إلى الالتزام بممارسة الرياضة، وصولاً إلى تحسين كفاءة العمل. في المستقبل، يمكننا أن نتوقع رؤية هذه الفكرة التصميمية تلعب دورًا أكبر في مزيد من المجالات، مما يخلق تجارب منتج أكثر معنى وجاذبية للمستخدمين.

شريك a16z: أكثر التطبيقات نجاحًا هي الألعاب المعبأة

شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • 6
  • مشاركة
تعليق
0/400
LayerZeroHerovip
· 07-17 07:45
آه آه تقسيم المستخدمين مهم جداً!
شاهد النسخة الأصليةرد0
WalletAnxietyPatientvip
· 07-16 19:08
明明就是 يُستغل بغباء.的新名词
شاهد النسخة الأصليةرد0
OptionWhisperervip
· 07-15 01:49
لقد حان الوقت للتخلي عن الطرق القديمة للحصول على النقاط، فهي لا تعمل.
شاهد النسخة الأصليةرد0
SerLiquidatedvip
· 07-15 01:41
عالم العملات الرقمية هو لعبة كبيرة... خسرت بشكل فظيع
شاهد النسخة الأصليةرد0
BoredWatchervip
· 07-15 01:40
هل تريد مني أن أنفق المال للعب لمجرد الحصول على شارة؟ هذا تفكير مبالغ فيه.
شاهد النسخة الأصليةرد0
MoneyBurnerSocietyvip
· 07-15 01:39
عند النظر إلى هذا الشيء، يبدو وكأنه سوق العقود، فخ الناس حتى الموت، إذا كنت تريد الهروب، فقد فات الأوان.
شاهد النسخة الأصليةرد0
  • تثبيت